RECEPCIONISTA

Responsabilidades

• Gerenciar o fluxo de chamadas telefônicas, direcionando-as para os departamentos e pessoas corretas.

• Recepcionar visitantes, clientes e fornecedores, realizando o registro de entrada e saída conforme os procedimentos de segurança.

• Organizar e distribuir correspondências, documentos e encomendas, registrando os recebimentos e envios.

• Manter a área de recepção organizada e apresentável, controlando o estoque de materiais de escritório e solicitando reposição.

• Agendar e coordenar reuniões, conferências e eventos internos, incluindo a preparação de salas e equipamentos.

• Prestar suporte administrativo geral, como digitação de documentos, cópias e digitalizações, quando solicitado.

• Utilizar softwares de gestão para controle de acesso, reservas e comunicação interna.

Requisitos

• Experiência comprovada em funções de recepção ou atendimento ao cliente em ambiente corporativo.

• Ensino médio completo; desejável curso técnico ou superior em Secretariado Executivo, Administração ou áreas correlatas.

• Proficiência no pacote Office (Word, Excel, Outlook e PowerPoint) para criação e edição de documentos e planilhas.

• Habilidade com sistemas de telefonia e softwares de gestão de agendamentos e controle de acesso.

• Conhecimento em etiqueta profissional e comunicação interpessoal eficaz.

• Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e priorizar demandas em um ambiente dinâmico.

• Familiaridade com organização de arquivos digitais e físicos.

Habilidades

• Pacote Office (Word, Excel, Outlook)

• Sistemas de Agendamento

• Comunicação Escrita

• Organização de Documentos

• Gestão de Correspondências

• Atendimento ao Cliente

• Controle de Acesso

• Digitação Rápida