Recepcionista

Responsabilidades

• Gerenciar o fluxo de entrada e saída de visitantes, clientes e fornecedores, realizando o registro e direcionamento adequado.

• Atender e direcionar chamadas telefônicas, e-mails e outras formas de comunicação, garantindo um serviço eficiente e cordial.

• Manter a organização e a limpeza da área de recepção, garantindo um ambiente acolhedor e profissional.

• Receber e distribuir correspondências, documentos e encomendas, registrando e controlando o fluxo de informações.

• Auxiliar na organização de reuniões e eventos, incluindo a preparação de salas e o agendamento de recursos.

• Prestar suporte administrativo geral, como cópias, digitalizações e arquivamento de documentos.

• Monitorar o acesso ao prédio, controlando as chaves e o sistema de segurança quando aplicável.

Requisitos

• Experiência com atendimento ao cliente ou suporte administrativo.

• Ensino médio completo; formação técnica ou superior em Secretariado, Administração ou áreas correlatas é um diferencial.

• Proficiência no pacote Office (Word, Excel, Outlook) para elaboração de documentos e gestão de agendas.

• Habilidade em operar equipamentos de escritório como impressoras multifuncionais e scanners.

• Fluência na língua portuguesa, tanto escrita quanto verbal, para comunicação clara e eficaz.

• Capacidade de organização e gerenciamento de múltiplas tarefas simultaneamente.

Habilidades

• Atendimento ao Cliente

• Pacote Office (Word, Excel, Outlook)

• Comunicação Verbal e Escrita

• Gestão de Agenda

• Organização de Documentos

• Operação de PABX

• Gerenciamento de E-mails

• Proatividade

• Resolução de Problemas