Auxiliar de Atendimento

Venha fazer parte da Dbug Telecom!

Você gosta de se comunicar, ajudar pessoas e encontrar soluções? Estamos em busca de alguém para integrar nossa equipe de Atendimento ao Cliente!

Nesta oportunidade, você será responsável por atender nossos clientes, esclarecer dúvidas e contribuir para uma experiência positiva, oferecendo um atendimento ágil, atencioso e de qualidade.

Responsabilidades:

• Realizar atendimento aos clientes por WhatsApp, telefone e e-mail.

• Esclarecer dúvidas e auxiliar na resolução de solicitações.

• Prestar suporte básico relacionado aos serviços da empresa.

• Registrar e acompanhar atendimentos nos sistemas internos.

• Apoiar processos cadastrais, financeiros e agendamentos.

• Contribuir para a satisfação e fidelização dos clientes.

Requisitos:

• Ensino Médio completo ou cursando.

• Conhecimento básico em informática.

• Experiência mínima de 6 meses em atendimento ao cliente.

Qualificações desejáveis:

• Facilidade com sistemas e ferramentas digitais.

• Conhecimento básico em Pacote Office ou ferramentas Google.

Habilidades:

• Boa comunicação.

• Empatia.

• Organização.

• Proatividade.

• Trabalho em equipe.