ASSISTENTE COMERCIAL DE PRÉ-VENDAS

BM VAGAS em parceria com empresa consolidada no seu segmento seleciona ASSISTENTE COMERCIAL DE PRÉ-VENDAS para cidade de São Bernardo do Campo.

Responsabilidades

• Atender leads do WhatsApp, Instagram, Facebook e chat do site, assumindo as conversas encaminhadas pelo atendimento automático.
• Iniciar contato por WhatsApp ou telefone com leads de formulários, feiras e eventos.
• Priorizar o primeiro contato em até 2 horas para consumidores finais e 24 horas para contatos profissionais, como arquitetos, construtoras, clínicas, academias e hotéis.
• Qualificar o lead antes de agendar, identificando uso, produto de interesse, prazo, faixa de investimento e quem decide a compra.
• Combinar dia e hora com o cliente, oferecendo duas opções de horário, e acompanhar o agendamento até a realização da reunião.
• Fazer follow-up e registrar contatos, informações e próximos passos no CRM.
• Prospectar ativamente academias, clínicas, hotéis, construtoras e arquitetos.
• Apresentar a faixa de investimento por telefone quando necessário. Propostas e preços por escrito ficam com o especialista.

Requisitos

• De 6 meses a 2 anos de experiência em pré-vendas, SDR, vendas internas ou atendimento comercial com meta de agendamento.
• Boa escrita no WhatsApp, com mensagens claras, curtas e uma pergunta por vez.
• Facilidade para fazer ligações de retorno e de prospecção ativa.
• Experiência com CRM e hábito de registrar as interações.
• Capacidade de qualificar clientes e conduzir a conversa até um agendamento com dia e hora.
• Disponibilidade para trabalho presencial.
• Não exige formação específica
• Comunicação verbal clara e persuasiva com clientes
• Resiliência e foco em atingimento de metas diárias de contato
• Organização na gestão da base de leads e follow-ups
• Diferenciais
• Experiência com produtos de maior valor, como spas, piscinas, móveis planejados, imóveis, veículos ou energia solar.
• Vivência no atendimento a arquitetos, construtoras, academias ou clínicas.
• Experiência em prospecção ativa com meta de reuniões.

Horário

• Segunda a sexta 7:30 as 17h18 Intervalo 1h de almoço