AUXILIAR DE ATENDIMENTO

BM VAGAS em parceria com empresa consolidada no seu segmento seleciona AUXILIAR DE ATENDIMENTO para cidade de Lajeado.

Bairro: Universitário

Responsabilidades

• Receptar pacientes e visitantes presencialmente na clínica, orientando sobre a localização dos consultórios
• Realizar agendamentos, desmarcações e confirmações de consultas e exames por telefone e canais digitais
• Atualizar cadastros de pacientes no sistema de gestão da clínica com precisão
• Prestar informações sobre preços de procedimentos particulares, formas de pagamento e preparo para exames
• Organizar a sala de espera e manter o ambiente de recepção limpo e organizado para os pacientes
• Limpeza da sala de atendiementos
• Lavagem e esterilização de materiais
• Servir os pacientes na recepção
• Gravar alguns atendimentos para as redes sociais

Requisitos

• Experiência prévia em atendimento ao público em ambiente de saúde ou clínicas
• Disponibilidade para trabalhar em horário comercial
• Não exige formação específica
• Comunicação clara e empática com pacientes em situação de vulnerabilidade
• Atenção a detalhes no preenchimento de cadastros e conferência de guias
• Organização para lidar com fluxo intenso de pessoas na recepção
• Proatividade
• Boa comunicação
• Organização
• Trabalho em equipe
• Comprometimento
• Vontade de aprender
• Foco no cliente
• Atenção a detalhes
• Pontualidade
• Simpatia e cordialidade

Horário

• Segunda a sexta, das 13:30 as 18:15