Sobre a vaga
BM VAGAS em parceria com R. Progresso Incorporacoes e Administracao de Bens e Servicos de Cemiterios LTDA seleciona AUXILIAR DE COBRANÇA para cidade de São Paulo.
Bairro: Luz
Responsabilidades
- Contatar clientes inadimplentes por telefone, e-mail e canais de mensagens para negociação de débitos
- Emitir e enviar boletos bancários atualizados para quitação ou parcelamento de dívidas
- Registrar todas as interações e acordos de pagamento realizados no sistema de gestão financeira
- Acompanhar a quebra de acordos e realizar o recontato com os devedores
- Atualizar cadastros de clientes com informações divergentes ou desatualizadas
- Enviar relatórios diários de cobrança e inadimplência para a supervisão
- Encaminhar casos sem retorno para as etapas jurídicas ou de negativação
Requisitos
- Experiência prévia em rotinas de cobrança ou atendimento ao cliente
- Vivência com negociação de valores e acordos financeiros
- Disponibilidade para cumprimento de horário comercial
- Não exige formação específica
- Comunicação clara e assertiva em ligações telefônicas
- Resiliência e controle emocional em situações de conflito
- Boa capacidade de argumentação e persuasão
Horário
- Segunda a sexta, das 08h às 18h
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