ANALISTA DE TI PLENO

BM VAGAS em parceria com empresa consolidada no seu segmento seleciona ANALISTA DE TI PLENO para cidade de Itaquaquecetuba.

Responsabilidades

• Prestar suporte técnico aos usuários, auxiliando na identificação e resolução de problemas relacionados a computadores, sistemas, acessos e recursos de TI
• Apoiar na configuração e manutenção de computadores, periféricos e demais equipamentos de tecnologia
• Auxiliar na identificação e resolução de problemas relacionados a sistemas operacionais, principalmente Windows
• Prestar suporte relacionado ao pacote Microsoft Office, incluindo Outlook, Excel, Word, Teams e demais ferramentas utilizadas pela empresa
• Apoiar na identificação de problemas básicos de rede, conectividade, internet e acesso aos recursos corporativos
• Apoiar os usuários na utilização dos sistemas corporativos, incluindo ERP
• Realizar o acompanhamento de incidentes e demandas junto a fornecedores e parceiros de tecnologia, quando necessário
• Contribuir para a organização e atualização de procedimentos, controles e documentações da área de TI
• Apoiar a equipe em atividades de manutenção, melhorias e implementação de recursos tecnológicos
• Manter uma comunicação clara e cordial com os usuários, buscando compreender suas necessidades e solucionar as demandas de forma eficiente.

Requisitos

• Boa comunicação escrita e verbal
• Perfil analítico, organizado e com senso de urgência
• Atuação proativa e foco na experiência do usuário
• Interesse em tecnologia e em desenvolvimento profissional contínuo
• Facilidade para se adaptar e se desenvolver em novas ferramentas, processos e tecnologias
• Capacidade de investigar problemas, buscar informações e propor soluções
• Conhecimento prático em Google Workspace, especialmente Gmail, Docs, Sheets e Drive.
• Será considerado um diferencial:
• Conhecimentos em redes, Windows, hardware e infraestrutura, Conhecimentos básicos em banco de dados e SQL, Noções de APIs e integrações entre sistemas, Conhecimento em sistemas ERP, e-commerce ou ferramentas de atendimento,Cursos ou formação na área de Tecnologia da Informação.
• Ensino Técnico Completo
• Analítico e detalhista
• Ensino Técnico Completo
• Analítico e detalhista

Detalhes dos Benefícios

• TotalPass

Horário

• Segunda a quinta : 08h às 18h, sexta das 08h às 17h