BM VAGAS

ESTAGIÁRIO CAF - CENTRAL DE ATENDIMENTO AO FRANQUEADO

Detalhes da Vaga:

A BM VAGAS em parceria com Empresa do ramo de Franquia seleciona Estagiário de CAF (Central de atendimento ao franqueado) na cidade de Varginha – MG

Responsabilidades

Auxiliar no atendimento aos franqueados por meio das plataformas internas.
Registrar, classificar e acompanhar chamados/solicitações.
Direcionar demandas as áreas responsáveis (financeiro, marketing, operações, suprimentos, etc.).
Acompanhar prazos de resposta e garantir retorno ao franqueado.
Apoiar na organização e atualização de informações no sistema de atendimento.
Identificar padrões de dúvidas e problemas recorrentes.
Contribuir para a melhoria dos processos de atendimento.

Requisitos

Cursando superior em Administração, Comunicação / Marketing, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.
Conhecimento básico em Pacote office.
Interesse em atendimento/relacionamento com cliente e na geração de experiências.

Habilidades

Organização de informações.
Boa capacidade de escrita e interpretação de texto.
Comunicação empática, clara e objetiva.
Bom relacionamento interpessoal.

Horário

30h semanais (Flexível - 6h/dia)

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Benefícios:

Convênio com academias

Vale Transporte de R$ 20 por dia trabalhado (iFood Benefícios)

Via Recrutei

Varginha (MG)

BM VAGAS

ESTAGIÁRIO CAF - CENTRAL DE ATENDIMENTO AO FRANQUEADO

R$ 1.000,00

Estágio

Publicada há 3 semanas

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