Sobre a vaga
Responsabilidades e Atribuições:
Prestar suporte técnico em microinformática aos usuários;
Atuar em demandas básicas de infraestrutura e redes;
Registrar, acompanhar e atualizar chamados técnicos;
Atuar conforme os SLAs definidos para a operação;
Apoiar na organização e controle do estoque de equipamentos e materiais de TI.
Qualificações e Requisitos:
Conhecimentos em microinformática e suporte técnico;
Conhecimentos básicos em infraestrutura e redes;
Experiência com ferramentas de controle e gestão de chamados;
Conhecimento e acompanhamento de SLAs;
Organização e responsabilidade no controle de equipamentos e estoque de TI.
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