Consultor(a) Oracle Fusion Service Cloud Sênior

Consultor(a) Oracle Fusion Service Cloud Sênior
Modelo de trabalho: Remoto;

Início: 12/2026;

Prazo: 106 MESES;

Idioma: Inglês intermediário (não obrigatório);

Contratação PJ; 

Conhecimento Técnico Requerido:

Mandatória experiência em projetos de implantação do Oracle Fusion Service, com capacidade para traduzir processos e requisitos de negócio em soluções aderentes às funcionalidades nativas da plataforma, identificando necessidades de configuração, extensão ou integração.

Será responsável pelo levantamento de requisitos, desenho To-Be, análise FIT/GAP, configuração e testes da solução, contemplando Service Requests, filas e roteamento, SLAs, escalonamentos, Knowledge Management, Case Management, segurança, analytics e integrações.

Conhecimento Técnico Desejável:

Experiência em projetos de saúde/hospitalares.

Experiência com integração entre Oracle Fusion Service e Oracle Maintenance, Oracle Field Service e OIC será considerada diferencial