Analista de Implantação de ERP e Sucesso do Cliente (CS) - 100% Presencial

Você tem vivência em rotinas administrativas, financeiras ou contábeis e é aquela pessoa que tem facilidade para explicar as coisas de forma simples e clara?

Estamos ampliando nossa equipe (temos muito orgulho da nossa alta retenção de talentos!) e buscamos um profissional com perfil consultivo e humano para atuar na implantação do nosso sistema de gestão.

Aqui, você não será um "robô de telemarketing" lendo scripts. Você terá autonomia para adaptar sua linguagem e treinar desde o pequeno empreendedor até grandes operações. A parte técnica do sistema? Deixe com a gente, nós vamos te ensinar tudo! O que precisamos de você é o conhecimento de como uma empresa funciona e uma comunicação de excelência.

Seu dia a dia:

• Implantação e Onboarding de novos clientes de forma consultiva;

• Treinamento de usuários finais (presencial ou online) focado na jornada do cliente;

• Suporte a dúvidas focadas em processos de negócio (ex: como emitir uma nota, como gerar um relatório financeiro).

O que você precisa ter:

• Forte vivência em rotinas administrativas, contábeis, backoffice ou atendimento corporativo (B2B);

• Comunicação impecável: saber ser técnico quando necessário e extremamente simples quando o cliente for leigo;

• Facilidade com computadores e tecnologia em geral;

• (Não buscamos profissionais com foco em programação ou infraestrutura pesada de TI).

Nosso Pacote:

• Vale-Alimentação: R$ 39,00 / dia útil

• Plano de Saúde (com coparticipação)

• Vale-Transporte