ATENDENTE DE FARMÁCIA

Responsabilidades

• Realizar o atendimento presencial e telefônico de clientes, prestando informações sobre produtos e serviços da farmácia.

• Orientar os clientes sobre o uso correto de medicamentos isentos de prescrição e produtos de higiene e beleza.

• Efetuar a dispensação de medicamentos controlados e antibióticos, seguindo as normas da ANVISA e a legislação vigente.

• Operar o sistema de vendas da farmácia, registrando produtos, formas de pagamento e emitindo notas fiscais.

• Organizar e repor produtos nas prateleiras, garantindo a correta exposição e precificação.

• Controlar o estoque de medicamentos e produtos, verificando datas de validade e condições de armazenamento.

• Manter a limpeza e organização do balcão de atendimento e das áreas de vendas da farmácia.

Requisitos

• Ensino médio completo.

• Experiência comprovada (mínimo de 1 ano) em atendimento ao público, preferencialmente em farmácias ou drogarias.

• Conhecimento básico sobre medicamentos de venda livre e produtos de higiene pessoal.

• Familiaridade com sistemas de vendas e operação de caixa.

• Noções de boas práticas de armazenamento e dispensação de medicamentos.

• Capacidade de identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções adequadas.

• Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo fins de semana e feriados.

Habilidades

• Comunicação Interpessoal

• Atendimento ao Cliente

• Operação de Caixa

• Organização de Estoque

• Conhecimento de Produtos Farmacêuticos (MIPs)

• Noções de Legislação Sanitária

• Resolução de Problemas

• Proatividade

• Agilidade