ATENDENTE DE FARMÁCIA - FARMA FÁCIL

Responsabilidades

• Realizar o atendimento presencial e telefônico de clientes, fornecendo informações sobre produtos e serviços da farmácia.

• Auxiliar os clientes na localização de medicamentos e produtos de higiene e beleza, esclarecendo dúvidas sobre posologia e uso.

• Efetuar o registro de vendas no sistema, processar pagamentos (dinheiro, cartão, convênio) e emitir notas fiscais.

• Manter a organização e limpeza do balcão de atendimento e das prateleiras, seguindo as normas de Boas Práticas de Armazenamento.

• Controlar o estoque de produtos, identificando itens a serem repostos e auxiliando na conferência de mercadorias recebidas.

• Participar de treinamentos sobre novos produtos e procedimentos da farmácia, buscando atualização constante.

• Apoiar o farmacêutico em atividades administrativas e no controle de medicamentos de uso controlado, conforme legislação.

Requisitos

• Ensino médio completo.

• Experiência comprovada (mínimo de 1 ano) em atendimento ao público, preferencialmente em farmácias ou drogarias.

• Conhecimento básico sobre medicamentos genéricos, de referência e similares.

• Familiaridade com sistemas de frente de caixa (PDV) e processos de vendas.

• Habilidade em comunicação interpessoal para lidar com diferentes perfis de clientes.

• Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão em horários de pico.

• Disponibilidade para trabalhar em regime de escala, incluindo finais de semana e feriados.

Habilidades

• Atendimento ao Cliente

• Operação de Caixa (PDV)

• Conhecimento de Produtos Farmacêuticos

• Organização de Estoque

• Comunicação Efetiva

• Resolução de Problemas

• Trabalho em Equipe