CONCIERGE DE CLÍNICA

BM VAGAS em parceria com empresa consolidada no seu segmento seleciona CONCIERGE DE CLÍNICA para cidade de Barueri.

Bairro: Alphaville

Responsabilidades

• Recepcionar e acompanhar pacientes oferecendo atendimento personalizado, acolhedor e sofisticado
• Realizar atendimento comercial via canais de comunicação, apresentando serviços e esclarecendo condições
• Negociar, contornar objeções e conduzir o fechamento de tratamentos estéticos e de saúde
• Gerenciar agendas médicas, confirmações, remarcações, retornos e procedimentos
• Coordenar e supervisionar os serviços de limpeza e organização dos ambientes da clínica
• Zelar pela hospitalidade garantindo conforto, café, água e cortesias aos pacientes
• Realizar follow-ups, reativar pacientes e identificar oportunidades de novos agendamentos

Requisitos

• Experiência em clínicas médicas, dermatológicas, estéticas ou atendimento de alto padrão
• Forte aptidão comercial com habilidade em negociação e fechamento de vendas
• Vivência com comercialização de tratamentos de maior valor agregado ou atendimento VIP
• Domínio de WhatsApp Business, ferramentas digitais e sistemas administrativos
• Não exige formação específica
• Postura elegante, comunicativa, acolhedora e segura
• Firmeza no posicionamento, maturidade profissional e senso de responsabilidade
• Visão ampla da rotina e capacidade de antecipar problemas
• Inteligência emocional e agilidade na resolução de situações
• Proatividade
• Boa comunicação
• Organização
• Trabalho em equipe
• Comprometimento
• Vontade de aprender
• Foco no cliente
• Atenção a detalhes
• Flexibilidade
• Pontualidade

Horário

• Segunda a sexta, horário comercial