Sobre a vaga
Recepcionista Jr. – LK Design Hotel
O LK Design Hotel, localizado no coração de Florianópolis, é um empreendimento de marca independente da Atrio que une sofisticação, conforto e uma experiência de hospitalidade singular.
O Osli Restaurante, localizado no hotel e aberto também ao público da cidade, amplia essa experiência com uma proposta de gastronomia contemporânea e atendimento de alto padrão, sendo um ponto de
encontro tanto para hóspedes quanto para clientes externos.
Informações:
• Contrato: CLT
• Horário: escala 12x36
• Remuneração: compatível com o mercado
Principais responsabilidades
• Realizar atendimento aos hóspedes, check-in e check-out, garantindo a precisão dos registros, documentos, cobranças e pagamentos.
• Efetuar conferências financeiras, controle de caixa, fechamento de faturas e passagem de turno conforme os procedimentos estabelecidos.
• Prestar informações e solucionar solicitações, antecipando necessidades e mediando conflitos para garantir a satisfação dos hóspedes.
• Integrar-se às equipes de Reservas, Governança, Manutenção, A&B e Mensageria para assegurar a continuidade e a qualidade do atendimento.
• Garantir o cumprimento dos padrões de atendimento, procedimentos operacionais, normas de segurança e organização da Recepção.
• Apoiar o controle de informações, alterações de reservas, registros de hóspedes e rotinas operacionais da área.
Requisitos:
• Ensino superior completo ou cursando Turismo, Hotelaria, Administração ou áreas afins.
• Inglês avançado (nível C1).
• Flexibilidade para trabalhar em finais de semana e feriados, conforme necessidade.
Benefícios
1.Refeitório no local com cardápio variado e opção de proteína vegetariana;
2. Vale Transporte
3. Plano de Saúde Unimed;
4.Bonificação por Assiduidade (R$300 | cartão flash benefícios);
5. Curso de Inglês;
6. Total Pass (planos de academias);
7. Zenklub (duas sessões gratuitas de terapia no mês, sessões extras com valor social);
8. Massagem laboral;
9. Convênio com SESC.
10. Lavanderia para uniforme;
11. Auxílio para funcionários com TEA e dependentes.
Etapas do processo seletivo
1. Entrevista com RH.
2. Teste prático (remunerado).
3. Entrevista com Liderança da área e Gerência.
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