Gerente Operacional Rede Hoteleira

Operação de hospitalidade de alto padrão localizada em Paraty/RJ.

Principais Desafios e Responsabilidades

• Gestão Operacional Integrada: Liderar as frentes de governança, manutenção predial, interface com recepção e alinhamento com a operação de alimentos e bebidas.

• Planejamento & Processos: Criar, implementar e padronizar Procedimentos Operacionais Padrão (POPs), trazendo previsibilidade, controle e autonomia para a operação sem dependência direta dos sócios.

• Gestão de Equipe & Rotina: Desenvolver escalas inteligentes, acompanhar o cumprimento de metas diárias e exercer liderança com postura assertiva de cobrança e desenvolvimento técnico.

• Manutenção & Infraestrutura: Estruturar e acompanhar cronogramas preventivos e corretivos, inclusive com apoio de ferramentas digitais de gestão interna.

• Resolução & Antecipação de Problemas: Prever riscos logísticos, climáticos e sazonais característicos da região, assegurando padrão de excelência contínuo para um público exigente.

Requisitos

• Experiência sólida na gestão de operações em hotelaria (preferencialmente pousadas alto padrão, hotéis de charme ou operações com gastronomia de alto padrão).

• Habilidade comprovada em estruturar processos, criar rotinas e organizar operações do operacional ao tático.

• Perfil com equilíbrio entre presença de campo ("mão na massa") e visão analítica/estratégica.

• Capacidade madura de liderança de pessoas e cobrança de padrões e entregas.

• Fluência ou nível avançado em Inglês e Espanhol.

• Disponibilidade total para residir em Paraty – RJ.