Soft Skills
• Proatividade e senso de dono
• Boa comunicação com usuários e fornecedores
• Capacidade de resolver problemas com agilidade
• Organização e boa gestão de prioridades
• Perfil colaborativo e mão na massa
• Atuação bem em ambiente operacional e sob pressão
Hard Skills
• Suporte local de infraestrutura e microinformática
• Conhecimento em redes (switches, VLAN, Wi-Fi e troubleshooting básico)
• Experiência com firewall Fortinet e ambiente Cisco como diferencial
• Suporte a notebooks, impressoras, coletores e usuários
• Acompanhamento de fornecedores de link e telecom
• Noções de ITIL e gestão de chamados
• Conhecimento em Windows corporativo e suporte ao usuário
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