ASSISTENTE DE ATENDIMENTO E MÍDIAS SOCIAIS

A BM Vagas em parceria com loja de moda e vestuário localizada em Goiânia – GO, com tradição no atendimento personalizado e foco em oferecer uma experiência de compra diferenciada para nossos clientes.

Buscamos uma pessoa comunicativa, curiosa e antenada nas tendências digitais para fazer parte do nosso time. Se você gosta de atender pessoas, criar conteúdo e está começando sua carreira em marketing e vendas, essa oportunidade é para você!

Responsabilidades 

• Atender clientes na loja, entender o que precisam e apresentar os produtos e serviços da melhor forma.
• Responder mensagens e interações pelo WhatsApp, redes sociais e e-mail.
• Ajudar na criação e agendamento de posts seguindo o calendário de conteúdo da loja.
• Acompanhar o desempenho das publicações e interagir com comentários e mensagens.
• Coletar feedbacks dos clientes sobre a experiência de compra, presencial e online.
• Apoiar campanhas de marketing digital, como criação de formulários e landing pages simples.
• Cadastrar clientes e alimentar o funil de vendas.

Requisitos 

• Ao menos 1 ano de experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente em varejo.
• Conhecimento das principais redes sociais: Instagram, Facebook, TikTok e WhatsApp Business.
• Familiaridade com algum sistema de CRM ou plataforma de atendimento ao cliente.
• Boa escrita com clareza e simpatia na comunicação.
• Ensino médio completo. Curso técnico ou superior em Marketing, Comunicação ou áreas afins é desejável..

Habilidades 

• Atendimento ao Cliente
• Mídias Sociais (Instagram, Facebook)
• WhatsApp Business
• Canva
• Comunicação Digital

Local de Trabalho:

Goiânia

Salário compatível com o mercado