Atendente Hospedagem Jr. (Cód. 4719)

Título do Cargo: Atendente de Hospedagem JúniorPrincipais Responsabilidades: - Atender clientes pessoalmente e por telefone, fornecendo informações sobre a hospedagem e serviços disponíveis - Realizar o check-in e check-out de hóspedes, garantindo uma experiência agradável - Auxiliar na resolução de problemas e solicitações dos hóspedes, encaminhando-os quando necessário - Manter atualizadas as informações sobre disponibilidade de quartos, tarifas e promoções - Acompanhar e registrar a movimentação de hóspedes, mantendo o controle de ocupação - Colaborar com a equipe de limpeza e manutenção para garantir a organização e conservação dos espaços Requisitos Necessários: - Ensino médio completo - Experiência mínima de 6 meses no atendimento ao público - Habilidades de comunicação, empatia e proatividade - Conhecimento básico de informática (Windows, Office, sistema de gestão hoteleira) - Fluência em, no mínimo, uma língua estrangeira (inglês ou espanhol) - Disponibilidade para trabalhar em escalas, incluindo finais de semana e feriados Diferenciais: - Experiência prévia no setor hoteleiro - Certificação em atendimento ao cliente - Conhecimento de uma segunda língua estrangeira Informações Complementares: - Regime de trabalho: Escala 4x2 (quatro dias trabalhados, dois dias de folga) - Horário: 23:00 às 06:37, com 1 hora de redução móvel