Auxiliar Reservas (Cód. 4304)

Título do Cargo: Assistente de ReservasPrincipais Responsabilidades: - Realizar a gestão de reservas de viagens e hospedagens para a empresa, atendendo às solicitações dos colaboradores. - Efetuar a reserva, confirmação e alteração de passagens aéreas, hospedagens e outros serviços de viagem, de acordo com as políticas da empresa. - Manter o controle e o acompanhamento de todas as reservas realizadas, garantindo a conformidade com os prazos e procedimentos estabelecidos. - Prestar suporte e orientação aos colaboradores durante todo o processo de reserva, viagem e prestação de contas. - Auxiliar na negociação com fornecedores de serviços de viagem, buscando as melhores condições comerciais. - Manter atualizadas as informações referentes a rotas, tarifas, horários e demais condições dos serviços de viagem. Requisitos Necessários: - Ensino Superior completo em Administração, Turismo ou áreas afins. - Experiência comprovada de no mínimo 1 ano na área de reservas e/ou atendimento ao cliente. - Conhecimento em ferramentas de reservas e sistemas de gestão de viagens. - Excelentes habilidades de comunicação, negociação e atendimento ao cliente. - Capacidade de organização, atenção aos detalhes e resolução de problemas. - Domínio do pacote Office, especialmente Excel. Diferenciais: - Conhecimento de idiomas, como inglês e/ou espanhol. - Experiência com agências de viagem ou empresas do setor de turismo. - Familiaridade com processos de reembolso e prestação de contas de viagens. Informações Complementares: - Horário de Trabalho: Escala Automática Móvel, das 07:20 às 15:40.