Vendedora Interna

Responsabilidades 

• Realizar prospecção ativa de novos clientes através de chamadas telefônicas e e-mails, qualificando leads e identificando oportunidades de negócio.
• Apresentar produtos e serviços da empresa de forma consultiva, compreendendo as necessidades do cliente e oferecendo as soluções mais adequadas.
• Negociar condições comerciais, elaborar propostas e fechar vendas, garantindo o atingimento das metas individuais e da equipe.
• Manter relacionamento pós-venda, acompanhando a satisfação do cliente, identificando novas necessidades e promovendo a fidelização.
• Atualizar e gerenciar o CRM com todas as interações e informações relevantes dos clientes e prospects.
• Participar de treinamentos de produtos e técnicas de vendas, buscando aprimoramento contínuo e conhecimento do mercado.
• Colaborar com as equipes de marketing e produto, fornecendo feedback sobre o mercado e as necessidades dos clientes.

Requisitos 

• Experiência comprovada em vendas internas ou telemarketing ativo B2B ou B2C.
• Habilidade demonstrada em prospecção, qualificação de leads e fechamento de vendas por telefone e e-mail.
• Conhecimento prático em sistemas de CRM (Salesforce, HubSpot, Pipedrive ou similar) para gestão de pipeline e registro de atividades.
• Capacidade de comunicação clara e persuasiva, tanto verbal quanto escrita, para diferentes perfis de clientes.
• Familiaridade com técnicas de vendas consultivas e de negociação, com foco em valor e solução.
• Ensino médio completo; desejável superior em áreas como Marketing, Administração ou Gestão Comercial.
• Orientação para resultados e histórico de cumprimento ou superação de metas de vendas.

Habilidades 

• Prospecção de Clientes
• Técnicas de Vendas Consultivas
• Negociação Comercial
• Fechamento de Vendas
• CRM (Salesforce/HubSpot)
• Comunicação Persuasiva
• Atendimento ao Cliente
• Gestão de Tempo
• Pacote Office (Excel)

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