Consultor de Atendimento

Requisitos

• Ensino Médio completo
• Pacote Office nível básico
• Experiência como consultor de atendimento por no mínimo 6 meses

Competências Comportamentais

• Relacionamento interpessoal, trabalho em equipe, Proatividade, trabalhar sob pressão, planejamento, organização, controle, comunicação, gestão de tempo, ser analítico.

Responsabilidades e Atribuições

• Fornecer informações precisas sobre produtos, serviços, políticas e procedimentos da empresa.
• Identificar e resolver problemas ou reclamações dos clientes de maneira eficaz, buscando soluções satisfatórias.
• Registrar detalhadamente todas as interações com os clientes em sistemas de CRM ou outras ferramentas de registro.
• Encaminhar as solicitações dos clientes para os departamentos apropriados quando necessário, garantindo o acompanhamento adequado.
• Entre outras atividades pertinentes a função.

Escala de Trabalho

• 6x1 - De segunda à sábado
• Horário de trabalho - Segunda à Sexta das 13:40 às 20:00
• Sábados das 09:00 às 15:00
• Comissão até R$ 300,00

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