Tech Lead de Infraestrutura

Buscamos um(a) Tech Lead de Infraestrutura para atuar como referência técnica das áreas de Infraestrutura, Redes, Servidores e Suporte, garantindo estabilidade, segurança e alta disponibilidade dos ambientes de TI em operação.

Este profissional será responsável por liderar tecnicamente equipes multidisciplinares, coordenar fornecedores e apoiar a evolução contínua dos ambientes on-premises e cloud.

Principais Responsabilidades

• Liderar tecnicamente os times de:Infraestrutura
  Redes
  Servidores
  DBA
  Suporte e Gestão de Ativos
  
• Coordenar fornecedores de suporte terceirizado, acompanhando SLAs e qualidade dos serviços;
• Sustentar ambientes on-premises e cloud, garantindo disponibilidade e performance;
• Atuar em incidentes críticos, conduzindo análise de causa raiz e ações preventivas;
• Desenvolver ações de gestão preditiva, antecipando riscos e falhas operacionais;
• Planejar capacidade, continuidade de negócios e estratégias de disaster recovery (BCP/DRP);
• Definir e acompanhar indicadores operacionais (KPIs e SLAs);
• Garantir aderência às práticas de governança, segurança da informação e LGPD;
• Manter documentação, processos e padrões técnicos atualizados.

Perfil Técnico Esperado

• Experiência sólida em Infraestrutura de TI, com forte domínio de:Redes
  Servidores
  Ambientes híbridos
  
• Vivência como liderança técnica de equipes multidisciplinares;
• Conhecimento prático em gestão de serviços de TI (ITIL);
• Experiência em ambientes críticos de sustentação e operações 24x7;
• Perfil analítico, proativo e orientado à resolução de problemas.

Competências Comportamentais

• Liderança técnica e influência;
• Boa comunicação e relacionamento interpessoal;
• Capacidade de tomada de decisão em ambientes críticos;
• Organização e visão estratégica;
• Foco em melhoria contínua e estabilidade operacional.