Assistente de Seguros Saúde e Vida ( PÓS VENDA) BARRA DA TIJUCA

Responsabilidades

• Prestar suporte administrativo ao departamento de seguros, como gerenciamento de documentos, arquivo de apólices e manutenção de registros;
• Fornecer atendimento aos clientes, esclarecendo dúvidas sobre os diferentes tipos de seguros, coberturas, procedimentos de sinistros e outras informações relevantes;
• Processar faturamento no Software de Gestão – Atualmente SISCOR;
• Auxiliar na elaboração de cotações e propostas de seguros para clientes em potencial, reunindo informações necessárias e preparando documentação adequada;
• Ajudar na emissão de apólices de seguro após a aceitação do cliente, garantindo que todas as informações estejam corretas e atualizadas;
• Auxiliar no processamento de sinistros, coletando informações dos clientes e preparando a documentação necessária para dar andamento às reclamações;
• Acompanhar as renovações das apólices de seguro, entrando em contato com os clientes e fornecendo informações sobre opções de renovação;
• Apoiar corretores e outros profissionais do departamento de seguros em suas atividades diárias, fornecendo informações relevantes e auxiliando nas tarefas necessárias;
• Manter os sistemas de informação atualizados com os detalhes dos clientes, apólices, sinistros e outras informações relevantes;
• Participar de treinamentos, cursos e eventos relacionados ao segmento de benefícios, visando aprimorar os conhecimentos técnicos e comerciais sobre os produtos e serviços oferecidos pela empresa.

Requisitos

• Ensino Médio completo.
• Desejável Cursando nível superior em Administração, Gestão de Pessoas ou Seguros.
• Conhecimento em seguros de saúde e vida.
• Experiência com atendimento ao cliente. 

Habilidades

• Comunicação interpessoal.
• Organização e planejamento.
• Proatividade e iniciativa.
• Domínio de Pacote Office.
• Análise de dados
• Compreensão das políticas e regulamentos

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