Suporte ao Cliente

Você é uma pessoa apaixonada por atendimento ao cliente e tecnologia? Quer fazer parte de uma equipe inovadora e dinâmica? A For People, empresa de tecnologia voltada para o RH, está em busca de um profissional de Suporte ao Cliente para atuar em nosso software de recursos humanos (SaaS). Se você tem experiência nas áreas de DP, contabilidade, administração ou RH, essa oportunidade é para você!

Atividades:

• Prestar suporte técnico e funcional aos usuários do software de recursos humanos.
• Auxiliar clientes na resolução de dúvidas e problemas relacionados ao uso do software.
• Realizar treinamentos e orientação para novos usuários.
• Registrar e acompanhar as solicitações dos clientes no sistema de atendimento.
• Coletar feedbacks dos clientes e colaborar com a equipe de desenvolvimento para melhorias no produto.
• Manter um relacionamento próximo com os clientes para garantir a satisfação e retenção.

Requisitos e Qualificações:

• Superior completo ou em andamento em Contabilidade, Administração, RH ou áreas afins.
• Experiência prévia em atendimento ao cliente, especialmente nas áreas de DP, contabilidade, administração ou RH.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Conhecimento em ferramentas de suporte e atendimento ao cliente.
• Habilidade para resolver problemas e lidar com desafios.
• Proatividade e capacidade de trabalhar em equipe.

Dados da Vaga:

• Local de Trabalho: Presencial na Savassi, Belo Horizonte.
• Horário: Segunda a sexta-feira, das 08:00 às 18:00.
• Benefícios: Plano de Saúde, Plano Odontológico, Vale Transporte ou Combustível, Convênios Educacionais, Gympass e convênios com restaurantes da região.
• Tipo de Contratação: CLT
• Salário: Remuneração Fixa

Se você é uma pessoa que ama ajudar clientes e deseja crescer com a For People, se candidate agora mesmo!