Recepcionista

Estamos em busca de uma profissional com perfil maduro e comunicativo, que goste de ambientes dinâmicos e desafiadores. Esta recepcionista será a primeira impressão da nossa clínica e terá um papel ativo no suporte comercial, contribuindo com a jornada de cuidado e acolhimento dos nossos pacientes.

Responsabilidades

• Recepção presencial dos pacientes com empatia e agilidade;
• Agendamento e remarcação de consultas (presenciais, por telefone e canais online);
• Fornecimento de informações sobre os procedimentos da clínica;
• Apoio ao setor comercial no atendimento de leads e dúvidas iniciais;
• Emissão de notas fiscais e conferência de pagamentos (PIX, cartão, dinheiro);
• Organização e manutenção do ambiente da recepção;
• Acompanhamento de mensagens e confirmações de agenda via WhatsApp ou sistema da clínica.

Requisitos Técnicos

• Experiência anterior em recepção de clínicas ou consultórios;
• Conhecimento em sistemas de gestão médica e ferramentas online de agendamento;
• Facilidade com emissão de notas fiscais e controle de pagamentos;
• Boa digitação e organização de mensagens com clareza e agilidade.

Perfil Comportamental Desejado

• Comunicação clara, acolhedora e persuasiva;
• Maturidade emocional e postura profissional;
• Proatividade para resolver situações do dia a dia;
• Capacidade de lidar com múltiplas tarefas simultaneamente;
• Gosto por desafios, metas e contato com pessoas;
• Interesse genuíno em ajudar e orientar pacientes.