Assistente de atendimento

Se você tem experiência em atendimento digital, resiliência para lidar com clientes e gosta de trabalhar com plataformas inovadoras, essa oportunidade é para você!

A Smart Educa é referência em cursos de alto padrão para investidores do ramo imobiliário. Como parte do grupo Smart Leilões, oferecemos soluções educacionais inovadoras e suporte técnico especializado, garantindo uma experiência de aprendizado completa para nossos alunos.

Agora, buscamos um profissional qualificado para integrar nossa equipe!

Principais Responsabilidades:

• Cadastrar alunos na plataforma e solucionar problemas técnicos.
• Gerenciar plataformas como Smart App, Academy, Processo Rápido, Informe Cadastral, Ticto, Green e Hotmart.
• Prestar suporte e atendimento comercial aos clientes.
• Lidar indiretamente com transações financeiras relacionadas aos cursos.

Requisitos Obrigatórios:

• Experiência com atendimento ao público e canais digitais (chat, WhatsApp, e-mail e CRMs).
• Conhecimento em plataformas de comunicação digital e sistemas de atendimento.
• Capacidade de lidar com clientes difíceis e trabalhar sob pressão.
• Graduação andamento em áreas de gestão ou correlatas.
• Disponibilidade para início imediato.

Benefícios:

Salário: R$1.800,00 (CLT) Vale Transporte + Vale Refeição de R$25,00/dia

Plano de Saúde Integral (após período de experiência)

Gympass para atividades físicas e bem-estar

Zen App para suporte psicológico e qualidade de vida

Horário de Trabalho:

Segunda a sexta-feira: 09h00 às 18h00

Modalidade: Presencial-Funcionários BH