Senior Product Analyst

Enviar CV para mayra@rehva.com.br e vitor@rehva.com.br

Product Analyst Senior (Foco em comunicação com clientes)

Descrição da vaga

Estamos buscando uma pessoa para atuar na interseção entre cliente, negócio e produto. O foco dessa função não é gerenciar backlog ou seguir frameworks de produto de forma burocrática. O papel é entender profundamente os clientes, identificar o que realmente gera valor e ajudar a transformar isso em direcionamento claro para o time de desenvolvimento.

Essa pessoa precisa lidar bem com contextos ambíguos, interpretar problemas com senso crítico e simplificar decisões para que o time construa o que importa, com clareza, velocidade e sem complexidade desnecessária.

A posição faz parte de um time de produto, com atuação próxima à liderança e interface constante com o time de Customer Success. O trabalho exige alinhamento frequente e boa capacidade de priorização entre diferentes frentes.

Principais Responsabilidades e Atribuições

• Conversar com clientes com frequência e profundidade para entender processos, dores e contexto real;
• Distinguir sintomas de causa raiz, indo além do que é pedido explicitamente;
• Identificar padrões entre clientes e separar demandas pontuais de problemas estruturais;
• Avaliar o que deve virar produto e o que não deve ser priorizado;
• Traduzir aprendizados em hipóteses, fluxos, wireframes e propostas iniciais;
• Reduzir ambiguidade antes do desenvolvimento para garantir clareza e menos retrabalho;
• Simplificar escopo, evitando soluções complexas ou pouco escaláveis;
• Alinhar expectativas com clientes, incluindo redirecionamento de demandas;
• Conciliar evolução do produto com demandas de sustentação (bugs e ajustes);
• Equilibrar urgência, impacto e visão de médio prazo.

Requisitos e Qualificações Técnicas

• Forte capacidade analítica e pensamento crítico;;
• Capacidade de interpretar feedbacks com profundidade e transformar inputs dispersos em direcionamento claro;
• Conforto com cenários ambíguos, autonomia e bom senso;
• Clareza para priorizar e maturidade para dizer "não";
• Disponibilidade para atuação em tempo integral.

Diferenciais Desejáveis

• Experiência prévia com forte interface com clientes (consultoria, pré-venda, design, produto ou operações);
• Vivência em contextos de startup ou ambientes de alta velocidade;
• Capacidade de prototipar rapidamente (Figma, Whimsical, etc.);
• Familiaridade com análise de dados aplicada a negócio;
• Conhecimentos em SQL, Python ou Excel avançado.

Soft Skills

• Comunicação e Argumentação: Objetividade e segurança para defender pontos de vista com lógica;
• Raciocínio Crítico e Autonomia: Capacidade de formar opinião própria, não depender de estruturas rígidas e atuar com autonomia;
• Adaptabilidade e Aprendizado: Rapidez de aprendizado e disposição para evoluir no papel;
• Nota: Valoriza-se o equilíbrio entre humildade para aprender e confiança para se posicionar.

Regime de Contratação: PJ

Modalidade: Remota + 1 semana presencial por mês em São Paulo (custeado pela empresa)