ATENDENTE DE SUPORTE TÉCNICO - TI

REQUISITOS:

• Pacote office
• Experiencia com suporte técnico 
• Conhecimento do SRM será um diferencial 
• Disponibilidade para atendimento em regime de plantão aos fins de semana

COMO SERÁ O DIA A DIA:

• Atendimento ao cliente realizando apoio pelo telefone, email, chat ou pessoalmente esclarecendo duvidas e resolvendo problemas
• Identificar e diagnosticar falhas em sistemas, redes, software ou hardware 
• Desejável propor e implementar soluções adequadas para resolver os problemas apresentados
• Ajudar os utilizadores a entender eficazmente os produtos ou serviço
• Manter os relatorios detalhados de incidentes, soluções e feedbacks de clientes
• Registrar os atendimentos no CRM

O QUE OFERECEMOS E BENEFICIOS

• Plano de Saúde; 50% após 3 meses

• Vale alimentação de 300 reais

• Auxílio Educação na área; após 3 meses

• Seguro de Vida;

• Presente de aniversário e day off no aniversário

Horário de trabalho: 07:42h às 12h e das 13h às 17:30h, de Segunda a Sexta-feira.

• Oportunidade para trabalhar presencialmente, na cidade de Timbó/SC.

Aplicar-se a Vaga