Supervisor Administrativo Financeiro

 Atribuições:

-    Relacionamento com o cliente (contatos, processos de agendamento, recall e pós consulta ou procedimento);
-    Foco na produtividade de agenda;
-    Análise gerenciais de relatórios (Produtividade e finanças);
-    Acompanhamento do fluxo financeiro para pagamentos, cobranças, metas e necessidades afins;
-    Gerir as necessidades para com as normas legais da clínica (bombeiro, Cremepe, Vigilância Sanitária e outros);
-    Controlar estoques e despesas com materiais da clínica (copa, almoxarifado);
-    Conduzir e providenciar as demandas de infra-estrutura;
-    Supervisionar equipe de trabalho, desenvolvimento, organização e apoio para resultados (Recepção, Enfermagem e Copeira/Diarista);
-    Foco em estratégias e resultados;
-     Suporte ao processo de atendimento / recepção quando necessário (cobertura do atendimento para: agendar, confirmar, atender pacientes, etc);
-    Promover e acompanhar as necessidades dos procedimentos cirúrgicos: materiais, equipamentos, controles, sedação e outros;
-    Análise de produtividade de agenda, organizar fluxo de atendimento;
-    Acompanhar e monitorar a Jornada do Paciente (Fluxo, satisfação, expectativas, soluções, desenvolvimentos, reclamações, feedback)
-    Acompanhar a Experiência do Paciente (Marketing sensorial, mimos, acolhimento do paciente);
-    Participar de reuniões e alinhamentos para desenvolvimento de melhores estratégicas de negócio e atendimento ao paciente; 
-    Negociação com os fornecedores;
-    Contato e relacionamento com equipe médica da clínica. 

Requisitos:

•    Experiência na área de Saúde;
•    Experiência com cirurgias (plástica, oncológica, etc);

•    Excelência na comunicação;
•    Habilidade de negociação e articulação de procedimentos médicos;
•    Escrita adequada;
•    Conhecimento do Office;
•    Habilidades com redes sociais (apenas para acessar e dar retorno ao cliente, se necessário);