Recepção e acolhimento de clientes: realizar o primeiro contato com gentileza e profissionalismo, garantindo uma experiência alinhada ao padrão Buddha Spa desde a chegada até a finalização do atendimento. Agendamento e organização de atendimentos: realizar marcações de terapias e procedimentos no sistema, confirmando horários, profissionais e salas. Atendimento multicanal: responder com agilidade e cordialidade via telefone, WhatsApp, e-mail e redes sociais. Controle administrativo diário: registrar atendimentos, lançamentos de vendas, movimentação de caixa e conferência de pagamentos. Apoio comercial: promover e vender produtos, pacotes e vouchers, contribuindo para o atingimento das metas de vendas da unidade. Gestão de rotina da recepção: manter o ambiente limpo, organizado e preparado para receber clientes em qualquer momento do dia. Comunicação interna: interagir com terapeutas e equipe de gestão para garantir fluidez nas operações e satisfação do cliente. Suporte em campanhas e promoções: participar da divulgação de ações comerciais, oferecendo informações atualizadas e reforçando benefícios aos clientes. Fidelização: garantir que cada atendimento seja uma oportunidade de encantamento e retorno do cliente.
Aplicar-se a Vaga- Experiência comprovada na área de atendimento ao cliente
preferencialmente em spa
clínica
hotelaria
estética ou varejo premium. - Boa comunicação verbal e escrita
com postura cordial e empática. - Organização e atenção aos detalhes
garantindo precisão nos agendamentos e controle de informações. - Domínio básico de informática e facilidade com sistemas de agendamento e planilhas. - Disponibilidade para trabalhar em finais de semana e feriados
conforme escala da unidade. - Apresentação pessoal compatível com o padrão Buddha Spa
transmitindo cuidado
serenidade e profissionalismo. - Ter conhecimento básico ou intermediário em Inglês. - Domínio do Pacote Office (Word
Excel
Power Point).
Vale Alimentação
Vale Transporte
RB DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL E GERENCIAL
Assistente de Atendimento
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R$1800
CLT
Publicada há 13 horas
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