Atender via wpp (nível 1), triando chamados e encaminhando para o nível 2/3 quando necessário;
Acompanhar relatórios de antivírus, backup e endpoints dos clientes;
Apoiar visitas externas com os técnicos;
Evolução constante, realização de treinamentos e certificações das ferramentas utilizadas pela empresa.
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RB DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL E GERENCIAL
Estagiário técnico em suporte em TI/São José dos campos-SP
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Publicada há 2 semanas
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