Analista de suporte computacional – Júnior

Sobre a oportunidade:
Você atuará no Núcleo de Operações de Rede (NOC), sendo responsável pelo monitoramento contínuo dos sistemas, redes e servidores. O papel é estratégico para garantir uma resposta rápida a falhas e operação ininterrupta da infraestrutura.

Atividades principais:

• Monitorar a infraestrutura de TIC (servidores, serviços e redes);
• Detectar e registrar incidentes e anomalias;
• Auxiliar no diagnóstico e na resposta inicial a eventos críticos;
• Escalar problemas para as equipes responsáveis;
• Colaborar na produção de relatórios e documentação de eventos.

Requisitos obrigatórios:

Formação mínima:

• Ensino superior em andamento ou completo em áreas de TI.

Experiência:

• Experiência em atividades técnicas em ambientes de TIC.

Conhecimentos técnicos em:

• Redes TCP/IP, DNS, DHCP, SNMP;
• Sistemas Linux e Windows Server;
• Ferramentas de monitoramento e geração de alertas.

Certificações obrigatórias:

• ITIL Foundation v3 ou superior.

Diferenciais:

• Certificações como Zabbix, LPI, CompTIA Network+ ou Cisco CCNA;
• Experiência prévia em centros de operação NOC/SOC;
• Conhecimento em scripts de automação (Bash, PowerShell, Python).