Auxiliar de Suporte ao Cliente (Contabilidade Digital)

Responsabilidades 

• Auxiliar no atendimento ao cliente via telefone, e-mail e chat.
• Auxiliar na resolução de dúvidas e problemas relacionados a contabilidade digital.
• Auxiliar no suporte técnico a clientes com dificuldades no uso da plataforma.
• Auxiliar na elaboração de relatórios de atendimento e indicadores de qualidade.

Requisitos 

• Experiência com contabilidade (ou estar cursando).
• Experiência em atendimento ao cliente.
• Conhecimento em informática (Pacote Office, internet, e-mail).
• Disponibilidade para trabalhar em horário comercial.

Habilidades 

• Boa comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de resolução de problemas.
• Organização e proatividade.
• Empatia e paciência no atendimento ao cliente.

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