Auxiliar de SAC – Administrativo

Estamos em busca de um(a) Auxiliar de SAC para integrar nossa equipe e atuar diretamente no atendimento ao cliente, organizando demandas recebidas e dando suporte aos processos administrativos do setor. Se você é comunicativo(a), organizado(a) e gosta de resolver problemas com agilidade e empatia, essa vaga é para você! 

 Principais responsabilidades:

• Atender clientes via telefone, WhatsApp, e-mail e outros canais da empresa;
• Registrar chamados e acompanhar as solicitações até sua resolução;
• Auxiliar na organização de processos internos relacionados ao pós-venda;
• Interagir com os demais setores da empresa para garantir respostas eficazes ao cliente;
• Atualizar planilhas de controle e relatórios de atendimento;
• Apoiar o setor comercial com informações sobre o histórico dos clientes. 

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