Consultor de Jornada (Product Owner)

Principais Responsabilidades 

•Atuar como ProductOwner, garantindo a gestão e conclusão do projeto de ponta a ponta.  

•Receber o orçamento aprovado e levantar dúvidas com o setor comercial.  

•Organizar e estruturar o projeto, definindo metas claras e alcançáveis, e ajustar o cronograma conforme necessário.  

•Validar com as áreas responsáveis (Campo, Setup, Analytics e Qualidade) as datas de entrega e etapas de entregáveis. 

•Agendar e conduzir o Kick-Off com o cliente para apresentação de sistemas e metodologias, validação do projeto e discussão de motivadores de compra e expectativas.  

•Participar em reuniões de Planejamento, Revisão e Retrospectiva da Sprint, conduzindo Processos Ágeis e alimentando informações para as Dailys. 

•Gerenciar a expectativa e jornada do cliente de forma consultiva, entendendo suas necessidades e motivações 

•Interface com outras áreas para compartilhamento de ajustes do projeto.  

•Analisar e apresentar resultados ao cliente, acompanhando o progresso dos projetos para garantir a entrega dentro dos prazos e com a qualidade esperada. 

•Aplicar técnicas de argumentação indutiva e dedutiva para desenvolver soluções sólidas.

•Alinhar com o cliente as necessidades de ajustes e sugerir/aprovar alterações.  

•Atualizar o cronograma conforme necessário e direcionar informações de históricos para o cliente. 

•Garantir um acompanhamento end-to-end das jornadas, focando na experiência do cliente em todas as etapas do projeto.   

Principais Requisitos:   

•Graduação Completa nas áreas de Marketing, Publicidade e Propaganda ou áreas Correlata

•Experiência com Gestão de Projetos End to End 

•Experiência com Gestão da Jornada e Expectativas do Cliente  

•Conhecimento em Argumentação Indutiva e Dedutiva 

•Conhecimento de Metodologias Ágeis   

•Conhecimento no Segmento de Pesquisa de Mercado (Diferencial)

•Experiência em Consultorias ou Prestadoras de Serviços