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Analista de Suporte I

Detalhes da Vaga:

Empresa de serviços busca profissional para Analista de Suporte I.

Requisitos:

ü Ensino médio completo / desejável superior em
áreas de tecnologia;

ü Experiência com atendimento de clientes de suporte técnico, preferencialmente provedores de internet.

ü Residir com facilidade de acesso a zona sul de
Porto Alegre.

Como será o seu dia a dia:

ü Atender clientes dos serviços de internet e telefonia da empresa via plataformas;

ü Abrir de protocolo via sistema;

ü Verificar se equipamento do cliente está ligado ou não (fazer teste com cliente via chat
sistema);

ü Transferir protocolo para áreas competentes;

ü Atender técnicos de manutenção conforme demanda;

ü Monitorar a rede da empresa através de sistema zabbix.

Horário de trabalho: Segunda a sexta das 11h30 às 20h30 com 1 hora de intervalo;

Sábados alternados das 8h às 17h com 1 hora de intervalo (possibilidade de homeoffice nos sábados).

Faz sentido para você e sua carreira?! Se inscreve aqui! Estamos te esperando!

 

Aplicar-se a Vaga
Habilidades e Conhecimentos:

ü Conhecimento básicos em roteadores e telefone IP; ü Conhecimento básico de informática; ü Gostar de trabalhar em equipe.

Benefícios:

Vale Refeição

Vale Transporte

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Seguro de Vida

Via Recrutei
company-logo
Porto Alegre (RS)

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Analista de Suporte I

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Não Informado

CLT

Publicada há 19 horas

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