Atendente - Caruaru

Responsabilidades: Desenvolver o atendimento de boas vindas, voltado ao pós-vendas, de maneira presencial, telefone e canais digitais, garantindo a fidelização do cliente.

Funções:

• Desenvolver relacionamento nas boas vindas;
• Ligação para confirmar os dados necessários;
• Reforçar informações necessárias para o associado;
• Manter o associado informado sobre a situação atual do conserto ou ressarcimento integral;
• Realizar contato via sms, telefone ou e-mail para aniversariantes do dia;
• Relacionamento de fidelização.

Requisitos Mínimos:

• Ensino Médio Completo.
• Conhecimento em atendimento ao cliente.

Requisitos Desejados:

• Certificação em cursos voltados ao setor de atendimento.

Habilidades:

• Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita.
• Organização e capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e prazos.

Conhecimentos:

• Compreensão das políticas e procedimentos de seguros.
• Familiaridade com sistemas e ferramentas de análise de dados.