Analista de Suporte ao Desenvolvedor

Sobre a Oportunidade

Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte ao Desenvolvedor para integrar nossa equipe de Engenharia em Brasília. A posição não está vinculada a projeto específico de cliente e envolve atuação estratégica no atendimento a desenvolvedores e usuários dos produtos fabricados pela empresa.

Responsabilidades

• Prestar suporte técnico a desenvolvedores e usuários externos dos produtos.
• Atuar em troubleshooting e resolução de problemas em diferentes linguagens e sistemas.
• Realizar visitas técnicas a clientes e suporte em campo.
• Ministrar treinamentos técnicos (internos e para clientes).
• Trabalhar em regime de sobreaviso (escala).

Requisitos

• Formação em Computação, Matemática, Engenharia ou áreas correlatas.
• Experiência mínima de 3 anos em suporte técnico e/ou desenvolvimento.
• Conhecimento em linguagens Java e .Net.
• Conhecimentos desejáveis em C/C++ e Javascript.
• Conhecimento em redes TCP.
• Conhecimento em sistemas operacionais Linux e Windows.
• Disponibilidade para viagens e visitas a clientes.
• Boa capacidade de relacionamento interpessoal.