Gerente de Operações

Responsabilidades:

• Gerenciar e integrar as atividades operacionais, administrativas e estratégicas da organização, assegurando a execução eficaz de processos, o alcance de metas corporativas e a entrega de resultados consistentes. Promover um ambiente colaborativo que fomente a excelência operacional, inovação e crescimento sustentável.
• Responsabilidades:
• Participar de reuniões semanais previamente agendadas, conduzindo e acompanhando decisões estratégicas.
• Supervisionar e apoiar as equipes operacionais em demandas pontuais e urgências.
• Garantir o alinhamento entre as áreas e a execução das prioridades organizacionais.
• Realizar acompanhamento detalhado de desempenho das equipes, promovendo feedback contínuo e ações de melhoria.
• Monitorar as metas de curto prazo e revisar o progresso em relação às metas estratégicas estabelecidas.
• Apoiar no planejamento e coordenação de campanhas ou eventos comerciais, quando aplicável.
• Revisar indicadores-chave de desempenho (KPIs) administrativos, financeiros e comerciais, identificando tendências e áreas para melhorias.
• Realizar análise e aprovação de repasses médicos, garantindo conformidade com políticas e acordos.
• Preparar relatórios consolidados para apresentação à liderança, destacando os resultados e desafios operacionais.
• Conduzir processos de recrutamento e seleção de pessoal estratégico, assegurando a formação de equipes alinhadas aos objetivos organizacionais.
• Planejar e executar treinamentos específicos para desenvolvimento de colaboradores e equipes.
• Identificar oportunidades de melhoria em processos operacionais, propondo e implementando soluções inovadoras.
• Gerenciar situações de crise ou desafios inesperados, tomando decisões rápidas e eficazes.

Requisitos

• Escolaridade Graduação em Administração, Gestão Empresarial ou áreas correlatas. Pós-graduação em Gestão de Negócios ou MBA. Experiência: 
• Mínimo de 5 anos em funções de gestão, com atuação comprovada em liderança de equipes, análise de indicadores e gestão de metas.
• Estratégias de vendas e negociação.
• Gestão de indicadores de desempenho (KPIs) e metodologias de análise de resultados.
• Planejamento e execução de metas organizacionais.
• Desenvolvimento e aplicação de treinamentos.
• Gestão de pessoas e liderança situacional. Conhecimentos de Informática:  
• Domínio avançado do pacote Office, especialmente Excel e PowerPoint para elaboração de relatórios e apresentações.
• Familiaridade com sistemas ERP e plataformas de CRM.
• Habilidade no uso de ferramentas digitais de comunicação e gestão de projetos, como Trello, Asana ou similares.
• Habilidade Interpessoal: Capacidade de construir relacionamentos positivos, promover colaboração e engajar equipes em torno dos objetivos organizacionais.
• Liderança e Gestão de Pessoas: Inspirar, motivar e desenvolver talentos, criando um ambiente de alta performance.
• Foco em Resultados: Estabelecer e perseguir metas claras, mantendo o compromisso com a entrega de resultados consistentes.
• Proatividade: Antecipar necessidades e desafios, propondo soluções antes que se tornem problemas.
• Capacidade Analítica: Interpretar dados e indicadores para embasar decisões estratégicas e operacionais.
• Flexibilidade e Adaptação: Ajustar-se rapidamente a mudanças e demandas dinâmicas do ambiente de trabalho.
• Visão Estratégica: Compreender o panorama geral da organização e alinhar decisões com objetivos de longo prazo.
• Ética e Comprometimento: Atuar com integridade, responsabilidade e alinhamento aos valores organizacionais.