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Millennium Cobranças

ANALISTA DE QUALIDADE E TREINAMENTO

Detalhes da Vaga:

Responsabilidades

  • Realizar o monitoramento da qualidade do atendimento;
  • Identificar oportunidades de melhoria nos processos;
  • Elaborar e ministrar treinamentos para a equipe;
  • Analisar dados e indicadores de desempenho.

Requisitos 

  • Ensino médio completo;
  • Experiência em monitoria de qualidade;
  • Conhecimento em ferramentas de análise de dados;
  • Domínio do pacote Office.

Habilidades 

  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Capacidade analítica;
  • Proatividade e organização;
  • Habilidade para ministrar treinamentos e feedbacks.

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Habilidades e Conhecimentos:

Auditorias Internas e Externas

Desenvolvimento de Equipe

Excel

Geração de Relatórios

Negociação

Normas de Qualidade

Pacote Office

Relação com Bancos

Sistemas

Treinamento e Desenvolvimento

Benefícios:

Day Off Aniversário

Participação em Lucros e Resultados

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Refeitório

Vale Refeição

Vale Transporte

Via Recrutei
company-logo
Várzea Paulista (SP)

Millennium Cobranças

ANALISTA DE QUALIDADE E TREINAMENTO

#

R$2134

CLT

Publicada há 1 mês

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