Analista de Suporte

Domínio no segmento de TI para atendimento e suporte à clientes, voltado
a soluções de Software, Hardware e serviços;

Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance das
plataformas dos clientes e, quando necessário, orientando e treinando os
usuários;

Perfil organizacional e de planejamento;

Grande capacidade de trabalho em equipe;

Capacidade de priorizar e executar tarefas em ambiente de pressão,
auto-organização; Suporte a soluções de TI (Firewall, Redes, Servidores,
Virtualização e Cloud), com foco em Data Center de clientes;

Atendimento por telefone, remoto e presencial;

Planejamento na Implementações de projetos e resoluções de Incidentes/Chamados;