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KS Consultoria de RH

Customer Success Coordinator

Detalhes da Vaga:

Estamos procurando um profissional altamente motivado com experiência em gestão de equipes e estratégias de Sucesso do Cliente para nos ajudar a implementar essa área em uma empresa GPTW, que está em forte ritmo de crescimento.

Responsabilidades:

Definir estratégias e políticas para garantir a satisfação e retenção dos clientes.

Monitorar indicadores , engajamento e satisfação dos clientes;

Analisar dados para identificar tendências, problemas e oportunidades;

Colaborar com equipes de Marketing, vendas e desenvolvimento de produtos para garantir uma experiência satisfatória dos clientes.

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Habilidades e Conhecimentos:

Curso Superior completo

Excel avançado e habilidade de análise de dados

Conhecimento em CRM e metodologias NPS e C-SAT

Benefícios:

Vale Alimentação

Vale Refeição

Estacionamento

Participação em Lucros e Resultados

Plano de Saude

Plano Odontológico

Previdência Privada

Vale Transporte

Via Recrutei

Palhoça (SC)

KS Consultoria de RH

Customer Success Coordinator

https://

Não Informado

CLT

Publicada há 1 ano

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