Técnico de Atendimento - [K2-523]

Localidade: São Paulo - SP (Zona Norte)

Modelo de trabalho: Presencial

Regime de contratação: CLT + benefícios

Salário: R$3.000,00

Buscamos um profissional dinâmico e com excelente habilidade de comunicação para atuar no relacionamento técnico e operacional com nossos clientes anunciantes. Você será o ponto focal para garantir que as listas de produtos dos clientes estejam sempre completas, atualizadas e em conformidade.

Principais atividades: 

Controlar a validade de documentos para divulgação e registrar interações, atualizações e atividades dos anunciantes no sistema.

Realizar contato periódico com anunciantes (foco em telefone) para solicitar documentos e alertar sobre vencimentos de registros na ANVISA.

Esclarecer dúvidas técnicas/operacionais e ministrar treinamentos no sistema SIMDEF.

Atuar como facilitador entre o cliente e as áreas de Cadastro (DCAT) e Marketing.

Requisitos: 

Experiência comprovada em atendimento ao cliente (por telefone e canais digitais).

Excelente redação, comunicação clara e ótima capacidade de interlocução.

Perfil proativo, organizado e com facilidade para aprender sistemas internos (SIMDEF).