Auxiliar de Atendimento Interno

Estamos apoiando uma empresa do segmento de decoração na busca por um(a) Atendente Interno, que atuará de forma integrada no atendimento ao cliente, organização de pedidos e suporte aos processos comerciais, garantindo uma experiência positiva do primeiro contato ao pós-venda.

Responsabilidades

• Realizar atendimento ao cliente de forma presencial e via WhatsApp;
• Prestar informações sobre produtos, prazos e condições comerciais;
• Elaborar, enviar e acompanhar orçamentos;
• Acompanhar pedidos do início ao pós-venda, garantindo a satisfação do cliente.
• Organização e Processos Internos
• Organizar pedidos, informações e materiais;
• Auxiliar na conferência de produtos;
• Apoiar na organização da loja e rotinas internas;
• Contribuir para a melhoria dos processos de atendimento e organização.
• Apoio em Comunicação e Imagem
• Apoiar ações básicas em redes sociais e publicações da empresa (quando necessário);
• Contribuir com ideias e organização visual, alinhadas ao posicionamento da marca.

Requisitos

• Ensino médio completo;
• Experiência anterior com atendimento ao público;
• Facilidade de comunicação clara, cordial e profissional (presencial e WhatsApp);
• Boa escrita e digitação;
• Organização, atenção aos detalhes e responsabilidade;
• Conhecimento básico em informática, WhatsApp e redes sociais;
• Perfil proativo, disciplinado e com senso de comprometimento.

Diferenciais

• Olhar sensível para decoração;
• Conhecimento em redes sociais para apoio em divulgações da empresa.

Horário de trabalho

Segunda a sexta-feira: 08h às 12h | 13h30 às 18h

Sábados: 09h às 12h