CS (Costumer Success)

ATIVIDADE

• Manter contato regular com os clientes, entender suas expectativas, oferecer suporte personalizado, antecipar e solucionar problemas, garantindo que o cliente tenha uma experiência positiva;
• Ouvir os clientes para identificar pontos de melhoria no serviço prestado;
• Acompanhar indicadores, tais como taxa de retenção, dentre outras atividades.

REQUISITOS

• Ensino médio completo;
• Experiência como CS (costumer success);
• Conhecimento em informática e pacote Office;
• Residir preferencialmente em Ipatinga.

Informações complementares

• Remuneração: R$ 1.900,00 (após 4 meses, valor será R$ 2.300,00) + comissão + vale alimentação + vale transporte ou vale combustível.
• Horário: Segunda a quinta-feira (8h às 19h) e sábados alternados (8h às 12h).

OBS.: Não trabalhará às sextas-feiras.

• Local: Cariru, Ipatinga.