Atendente de Loja (Balconista )

Responsabilidades 

• Realizar o atendimento direto e personalizado ao cliente no balcão, identificando suas necessidades e oferecendo produtos e serviços adequados.
• Operar o sistema de Ponto de Venda (PDV) para registrar vendas, emitir comprovantes fiscais e processar diferentes formas de pagamento (dinheiro, cartões, PIX).
• Manter a organização, limpeza e precificação correta dos produtos expostos no balcão e nas gôndolas da loja.
• Auxiliar na reposição e controle de estoque, realizando a conferência de mercadorias recebidas e a organização das prateleiras.
• Apresentar as características técnicas e os benefícios dos produtos, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações detalhadas para auxiliar na decisão de compra.
• Realizar a abertura e fechamento do caixa, conferindo valores e garantindo a exatidão das transações financeiras diárias.
• Colaborar ativamente com a equipe para alcançar as metas de vendas e de satisfação do cliente estabelecidas pela gerência.

Requisitos 

• Experiência comprovada (mínimo de 1 ano) em atendimento ao público, vendas ou operação de caixa no varejo.
• Ensino médio completo.
• Conhecimento prático em operação de sistemas de Ponto de Venda (PDV) e terminais de pagamento (POS).
• Habilidade em realizar cálculos básicos para troco, aplicação de descontos e fechamento de caixa.
• Familiaridade com técnicas de organização e exposição de produtos para otimização do espaço de vendas.
• Capacidade de comunicação clara e objetiva para apresentação de produtos e resolução de dúvidas de clientes.

Habilidades 

• Operação de PDV
• Técnicas de Vendas
• Atendimento ao Cliente
• Controle de Caixa
• Organização de Estoque
• Exposição de Produtos
• Comunicação Verbal
• Resolução de Problemas (Clientes)