Vendedor de serviço

Responsabilidades 

• Gerenciar o ciclo de vendas completo, desde a prospecção até o fechamento, para ofertas de serviços especializados.
• Desenvolver e executar estratégias de prospecção outbound e inbound, utilizando ferramentas digitais e redes de contato para identificar novas oportunidades de negócio.
• Conduzir apresentações de vendas detalhadas e personalizadas, demonstrando o valor e os benefícios técnicos e operacionais dos serviços.
• Elaborar propostas comerciais e negociar termos de contrato, garantindo a conformidade com as políticas da empresa e as necessidades do cliente.
• Manter e atualizar o pipeline de vendas no sistema CRM, registrando todas as interações, status de oportunidades e previsões de fechamento.
• Analisar dados de mercado e feedback de clientes para identificar tendências, oportunidades para novos serviços ou melhorias em ofertas existentes.
• Colaborar ativamente com equipes de pré-vendas, marketing e operações para garantir uma transição suave e a satisfação contínua do cliente.

Requisitos 

• Experiência comprovada (mínimo de 3 anos) em vendas consultivas de serviços, preferencialmente em um ambiente B2B complexo.
• Domínio na utilização de sistemas CRM (e.g., Salesforce, HubSpot, Pipedrive) para gestão de funil, automatização de vendas e relatórios analíticos.
• Conhecimento aprofundado de metodologias de vendas (e.g., SPIN Selling, Challenger Sale, Vendas Baseadas em Valor) e suas aplicações práticas.
• Habilidade para interpretar e apresentar dados de desempenho de vendas (KPIs) e projeções financeiras utilizando ferramentas de BI ou planilhas avançadas.
• Familiaridade com o processo de elaboração de propostas técnicas e comerciais complexas, incluindo análise de custos e precificação de serviços.
• Capacidade de realizar análises de necessidades do cliente e mapear soluções de serviço específicas que agreguem valor.
• Formação superior em Administração, Marketing, Engenharia ou áreas correlatas, com foco em gestão comercial ou tecnologia.

Habilidades 

• CRM (Salesforce/HubSpot)
• Técnicas de Negociação Avançadas
• Prospecção (Cold Calling/Email/LinkedIn Sales Navigator)
• Análise de KPIs de Vendas
• Elaboração de Propostas Comerciais
• Microsoft Office (Excel Avançado, PowerPoint)
• Conhecimento em Técnicas de Fechamento
• Gestão de Pipeline de Vendas
• Comunicação Persuasiva