Operador de Telemarketing

Responsabilidades 

• Realizar chamadas ativas para oferecer produtos ou serviços.
• Atender chamadas receptivas e fornecer informações claras e precisas.
• Registrar informações de clientes e interações no sistema CRM.
• Cumprir metas de vendas e indicadores de desempenho estabelecidos.
• Resolver problemas e reclamações de clientes de forma eficiente.

Requisitos 

• Ensino médio completo.
• Experiência prévia em telemarketing ou áreas relacionadas.
• Conhecimento básico de informática e sistemas de CRM.
• Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis.

Habilidades 

• Excelente comunicação verbal e escrita.
• Habilidade de persuasão e negociação.
• Orientação para resultados e foco em metas.
• Capacidade de lidar com objeções e resolver problemas.
• Empatia e capacidade de construir relacionamento com clientes.