Analista de Atendimento

Responsabilidades 

• Atendimento telefônico e via chat aos clientes.
• Registro e acompanhamento de chamados.
• Suporte na resolução de problemas técnicos básicos.
• Atualização de informações no sistema CRM.
• Apoio nas demandas administrativas do setor.

Requisitos 

• Ensino médio completo.
• Conhecimento em informática (Pacote Office).
• Experiência em atendimento ao cliente (desejável).

Habilidades 

• Boa comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de organização.
• Proatividade e dinamismo.
• Habilidade em resolver problemas.
• Empatia e paciência.